女子16年前贷款已还清,如今竟多出4.1万罚息!银行:不好解释
我们都知道从银行贷款后逾期未还,银行的工作人员便会将通过发短信、打电话等方式进行催收,直到你还钱为止。
可是在2021年却发生了这样一件事,那就是一位女子在16年后才知道自己竟然还有一笔利息没有还清。
(资料图)
这名女子之前的确从银行中贷了一笔钱,可是她在第二年就将钱还清了,但如今却出现了4.1万的罚息,她当然不可能接受。
贷款
于是这名女子便找到银行的负责人想要弄清楚具体的情况,然而银行面对这名女子的质问却一直含糊其辞,之后更是说:“这不好解释。”
当时究竟发生了什么事?这位女子在还清贷款的情况下为什么还多出了4.1万罚息?这又是谁的责任?
女子账户多出4.1万罚息
2021年的一天,家住河南省漯河市的赵女士在银行刚上班的时候就赶紧来到了这里,随后她便质问工作人员:“这是怎么回事?我为什么还欠银行4.1万?”
银行的工作人员在听到赵女士的质问后却没有为她解决问题,反而说:“这不是我们负责的。”赵女士听后更加生气,任谁突然知道自己还欠银行4.1万都高兴不起来。
而且赵女士还发现一件非常震惊的事情,那就是她欠银行的这笔钱并不是最近产生的,而是在2005年就有的,最初只有七千块钱,但是在十六年之后成为了4.1万,可赵女士在此之前根本不知道自己曾欠过银行钱。
银行
赵女士是如何发现的?这就要从前两天说起,赵女士在2021年的时候来到了当地的一家银行中办理业务,在办理的过程中银行的工作人员建议赵女士下载一个手机银行APP,有了这个APP,赵女士在家里面就能直接办理业务,比她跑到银行来办理方便的多。
但当时的赵女士已经有五十多岁,她对这些事情一窍不通,她担心即便下载了手机银行APP,她也不会使用,于是就拒绝了工作人员。
但这位银行的工作人员并没有放弃,还在劝说赵女士,赵女士想着下载上也不会碍事,因此就答应了,并且在工作人员的指导下登陆了自己的信息。
随后赵女士便回到了家,可是连一天都没有过去,在当天 晚上赵女士便收到了一条银行的短信,赵女士起初并没有在意,以为它只是银行的一些活动通知。
手机银行
然而当赵女士看清短信的内容后却愣在了原地,因为这条短信是告诉赵女士她欠了银行4.1万,银行会从她如今绑定的卡中按时扣钱,直到还清为止。
可赵女士却不理解,因为她不知道什么时候欠了银行钱,更不用提什么还钱的事了,但是她的银行卡中已经有一笔钱被扣除了。
赵女士当下非常生气,她也在孩子的帮助下赶紧查询起自己的银行账户,然后她知道自己欠了银行4.1万,而且这笔钱是在2005年便欠下的,如今已经过去了十六年,这件事也变得更加不可思议,十六年前欠的钱银行到现在才通知她。
赵女士想马上找银行问了明白,但当时已经晚上了,于是在第二天天刚亮的时候赵女士便来到了银行。
银行的工作人员在看到那条短信时说:“这不是我们负责的,是系统自动发送的。”赵女士不想听他们在这里解释,她要见银行的负责人弄明白具体的情况。
银行
接下来发生了什么事?
女子16年前还清贷款
在了解情况后,银行的负责人也出面想解决这个问题,但最终却只说了一句:“不好解释!”
赵女士从短信中知道她是在2005年的时候欠了银行七千元的利息一直没还,所以到2021年就要还4.1万。
然而赵女士可以肯定自己并不欠银行钱,之前的贷款她也已经还清。赵女士在2004年的时候因为做生意便从当地的银行中贷了三十三万七千元,不过在第二年也就是2005年的时候就将贷款以及利息全部还完了,她还有银行的凭证。
但是如今却莫名其妙地冒出了没还清的利息,这当然让赵女士很生气,而且银行在逾期未还款时都会通知当事人,赵女士在这十六年间却从来都没有收到过银行的通知短信,是在她下载了手机银行APP后才有了这条短信。
贷款
赵女士在见到银行负责人后便将自己的问题问了出来,但没想到银行负责人竟然回答不上来,还说不好解释,因为时隔十六年,年代久远,所以他需要将事情报给总行,让总行进行对当年的信息进行核实。
赵女士也不知道该怎么办,所以只能答应。不过还有一个最为关键的问题没有解决,那就是如果她欠了钱,银行这么多年为什么从来都没有通知过她,这给她的生活带来很大的影响,因为赵女士查询到因为这笔贷款的原因,她还进入了征信的黑名单中。
先不说赵女士有没有欠钱的事情,就算是欠了钱,她的身份信息并没有更改过,银行的催收人员想要联系到她也是非常容易的,但她就是没有收到过通知。
面对这件事银行的负责人却说他们的催收人员请了长假,所以就没有上班,于是通知赵女士的事情就延误了下来,而且催收人员在明年才能上班。
催收
赵女士听到这话后第一反应就是不相信,逾期未还钱这么重要的事情,银行肯定会重视起来,并且自己在十六年前已经将钱还清了,本金还清利息肯定也还清了,不可能光剩下利息没有还。
赵女士想着自己是在下载上手机银行APP才知道欠款的事情,那如果自己不下载是不是就不会有这笔欠款,她是一定会向银行讨要说法的,她也不可能出这莫名其妙的四万多块钱。
银行在此事中的确有不可推卸的责任,银行没有弄清楚储户办理业务的情况,这是自身的失误,同时也给储户造成了损失,希望银行能早日给赵女士一个解决方法。
银行
近年来在银行发生的奇怪事件并不只有这一件,赵女士是在贷款已经还清的情况下又有了4.1万的罚息,而接下来说的这件事就更加令人震惊,因为那位大爷在去世后竟然还背上了贷款,这是怎么回事?
大爷去世后背上贷款
在2013年家住河南的窦大妈接到了一个莫名其妙的电话,电话那头的人让窦大妈的老伴儿李大爷赶紧还钱,他在之前在银行贷了款,已经超过还款期限。
窦大妈在接到这通电话后只觉得好笑,因为她根本不知道李大爷贷过钱,最关键的是李大爷在两年前就去世了,所以她认为这就是一个诈骗电话。
谁知道没过多久,窦大妈竟然都到了银行的传票,而原因就是李大爷逾期没有还钱,窦大妈才知道当初的电话不是诈骗电话。
可是这更让窦大妈疑惑,李大爷什么时候贷的钱,他从来都没有和自己说过,就算是临终前也没有说过一个字。
但是银行的传票已经到了手里,这也由不得窦大妈相信不相信,她只能先在儿子的陪同下来到银行。
银行
窦大妈来到银行后和工作人员了解了具体的情况,原来李大爷从银行贷了5万块钱,如今加上利息差不多有8万元,银行工作人员也害怕窦大妈不相信找他们的麻烦,还拿出了当初李大爷签过字的贷款合同,上面清楚地写着贷款的金额。
可这时窦大妈却发现了一个奇怪的地方,那就是贷款的期限存在很大的问题,李大爷早在两年前就去世了,但贷款的时间却是2013年,李大爷当然没办法在这份贷款合同上签字。
并且李大爷并不是贷款人,而是第一担保人,贷款人一直没还钱,银行就联系上了李大爷,窦大妈和她的儿子首先便怀疑上了贷款人,极有可能是贷款人伪造李大爷的名字进行贷款。
这位贷款人正好是他们家的一个亲戚,随后窦大妈便和儿子怒气冲冲地找到了这位亲戚,但是这位亲戚对贷款的事情一问三不知,而且他从没有到银行贷过款,因为他根本就用不上。
之后窦大妈就和儿子到处奔波,最后在银监会的出面下将事情弄明白了,原来是银行的内部出现了问题。
银行内部的工作人员非法盗取了李大爷等人的信息,然后和信贷公司的工作人员一起串通伪造了这份贷款合同,但他们没想到李大爷已经去世了,而窦大妈也一直要找出真相。
银监会
银行内部存在的问题急需解决,否则会给更多的储户带来损失,从而让银行的可信度降低,同时我们要保护自己的个人信息,不要轻易向他人泄露。
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